写给培训师的话:“教给”不等于“学会”

在完成一次给一家跨国公司所设计的“培训培训师”课程之后的当天,我收到了一个学员的短信:“很高兴参加TTT L2的课程,我学到了很好和员工沟通的方法,用开放式问题的方法可以作很好的沟通……,今天在与店长沟通时,店长把工作内容都能够主动想出来,一些内容让我都觉得是意外收获……我相信她们一定会执行得很好……大家的沟通也很愉悦。”

IMG_1525_s这个短信让我颇感欣慰,因为她没有说“老师,你的课讲得真精彩”而是告诉我她“学到了什么”。

在一个“TOT培训培训师”体验课上,一个学员很想成为一名专业的培训师,她的个人资质非常出色:她拥有博士学位,并已经能够在众人面前做很好的演讲。但她对自己能否成为一名培训师仍然信心不足。

“蒋老师,你觉得我可以成长为一名培训师吗?”她在课后问我。

“当然。”我非常肯定地答道,并将自己所观察到的她的优点告诉了她。

“可是,我担心自己会因为没有做过与课程相关的工作,讲不出东西来。比如销售、市场等等这些领域,我不可能都去做过,那我也能讲吗?”她问。

“你知道刘翔和他的教练孙海平吗?”我问道。

“知道呀。前天刘翔刚刚在第十一届全运会上获得110米栏冠军。”她回答道。

“孙海平获得过那个项目的冠军吗?”

“没有。”

“那为什么一个没有获得冠军的人,却能够训练出一个冠军来?”我继续问。

“那是因为他懂得训练运动员的技巧。”她回答道。

“你觉得自己能够掌握如何帮助学员学习的相关技巧吗?”我问。

“这个我想我应该能学会。”从她的眼神和表情中,我看出她的信心已经强了很多。

“如果你能够,你就可能成为一名优秀的培训师。”我说,“作为一名培训师,‘讲’得精彩固然重要,然而,‘讲’得精彩并不等于学员就能够学会。只注重自己‘讲’得精彩的老师,他的技能常常只会继续留在他的身上,因为‘教给’并不等于‘学会’。一名优秀的培训师,不必关注自己是否能够成为学员的‘偶像’,而更应该关注如何帮助学员掌握知识和技能,他不应该以‘教’为中心,而应该以‘学’为中心,不应该以自己为中心,而应该以学员为中心。在成人学习领域,尤其是面对已经在职场工作多年的学员时,学员所组成的群体,已经成为各‘专业知识’最强大的资源,那个资源,常常是培训师无法超越的。培训师所能够并应该做的,就是帮助学员,发现各自身上的潜能,并降低各种因素对于他们潜能发挥的干预,让他们的能量发挥出来。”

“好的培训师,甚至不应该只是知识和技能的传授者,而应该是帮助学员学习的助力者。培训师在完成培训后,如果学员对你说‘老师,我学到了…’,我会认为,这是一个比‘老师,您的课讲得真精彩’更高的评价。”我补充道。

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About Chris蒋齐仕 Jiang

思腾中国首席执行官、思腾中国和思腾教育集团认证的高级培训师、受CTI顶级教练认证课程Co-active Coaching培训的Co-active Coach。
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5 Responses to 写给培训师的话:“教给”不等于“学会”

  1. Sync says:

    我认为这个例子不大好,孙海平让刘翔达到高水平发挥,训练有素,是因为孙海平也做过运动员,了解什么样的训练可以更有效,他之所以成为好教练,也是因为在此之前,他是一个经验丰富的运动员.

    • 您说的有道理。也许下面的这个例子更有说服力些,谢谢您的提醒:)

      在美国体育界和世界泳坛以及奥林匹克大家庭中,美国人谢曼·查伏尔不仅是一位权威游泳教练,而且是一个为奥林匹克事业作出过巨大贡献的著名人物。

      他有一个与众不同的习惯,在历次大型比赛中,每当本队将要获得胜利时,他就会悄悄溜走。作为一个教练,在这个时候,不同他的队员共享胜利后的喜悦而独自离开,实在有些令人费解。

      查伏尔读大学时,不仅是学校体育活动的积极分子,还是美式足球和田径项目的校队队员,获得过心理学学位。大学毕业后,他当过飞行员、教师和中学校长,后来当上了游泳队教练员。在他的教练生意中,曾经为美国以及其他有关国家,培养了不少世界级游泳巨星,比如大名鼎鼎的“飞鱼”施皮茨就是出自他的门下。他们先后74次打破奥运会纪录和62次打破世界游泳纪录;创造80次美国全国游泳纪录;夺得16枚奥运会游泳项目金牌。

      然而,说来有些令人难以置信的是,象这样有着卓越贡献的游泳教练,他本人却竟然不会游泳!

      他的这个致命的弱点是在一次奥运会上美国队第一次获胜后被偶然发现的。。

      那天,取得了突出成绩的美国游泳队员们兴高采烈地把他们的恩师查伏尔团团围住共同庆贺,后来索性把他抬了起来,不住地往上抛。在一片嬉闹中,不知是哪位调皮鬼出了个“坏主意”,忽然把查伏尔抛向了游泳池的深水区。只见他在水中挣扎着,逐渐向池底沉去。

      眼看着教练沉下水池底,队员们在池边开心地哈哈大笑起来。可是好一阵子了,查伏尔还没有浮出水面——这时大家才恍然大悟,原来这样一位培养出许许多多“水上蛟龙”的游泳教练,成天与游泳池打交道的运动家,竟然是一位不识水性的“旱鸭子”!

      队员们一看大事不妙,赶紧迅速跃入水中,抱起奄奄一息的查伏尔。幸亏抢救及时,他才免遭厄运。此后,每当看到本队即将获胜时,他就会悄悄地溜走了。

      还有一篇文章,也提到了这个人:《蔡振华:运动员当教练易轻理论 国球的关键在于创新》,全文转载如下:

       美国有一位游泳教练不会游泳,但培养出了世界冠军;欧洲有好几位足球教练没当过运动员,但依然活跃在顶级职业联赛上。记者曾把这些故事讲给乒乓国手听,他们哑然失笑。其中一名国手说:“编的吧?世界冠军带世界冠军,这个道理地球人都知道。”

        在中国乒乓球队里,大凡有名的、让队员服气的教练都曾是世界冠军。这些教练从运动一线退下来后,到省市队或海外执教,然后回国家队,有的是直接从运动员转为国家队教练。国家队教练重实践、轻理论的问题,在2007年全国乒乓球工作会议上被两代中国乒乓球运动领导人提了出来。

        中国乒协主席徐寅生说,国家队缺少学者型教练,大多数教练实践能力强,但无法把他们的经验上升到理论高度。这位乒坛“智多星”还说:“像男队主教练刘国梁,我个人认为他退役后应该先上大学学习。因为他脑子好,经验丰富,国家队需要他,所以他只能边干边学。”

        曾任国乒总教练的国家体育总局局长助理蔡振华把国家队教练分成两种,一是优秀运动员退役后从事教练职业,立志要将自己的价值在乒乓球上延续;第二种人是运动员退役后从外面回来的人,他们觉得还是从事教练职业比较适合自己特长的发挥。他说:“目前教练员的危机首先从人才选择上就比较单一,书读得少,理论知识充实不够,光有实践体会还是不够的。”

        蔡振华指出,有些教练员对项目现状掌握的信息量有限,对自身状况判断也不是很准确,对项目发展的特点和规律缺乏深刻认识和把握,当谈到中国乒乓球运动如何发展的时候,有时候显得很空洞。他说,乒乓球教练不一定要先有实践,也可以从读书人中选拔个别教练充实到这个队伍中来。

        因为社会在发生变化,教练员的培养和成才也和以前有了很大的不同。现在的教练面临的不仅仅是一个训练问题,也不仅仅是一个管理问题,社会是一个多元化的社会,教练员也要融入这个多元化的社会,适应多元化社会的要求。

        蔡振华表示,时代不同了,现在从运动员的管理到训练,就连训练的重点与以前也不一样了。每个时期都会碰到新的问题。比如,怎么让运动员在新形势下保持思想稳定,情绪稳定,让运动员安下心来去钻研业务,光对他们说空洞的大道理是不够的,必须要找出适合新时期运动员思想状态的办法来,才会让人接受,才会有针对性,才会见到实效。

        蔡振华说:“我常跟刘国梁和施之皓讲,如果是仅仅跟我学,没有出路。要敢想敢干,大胆创新,在继承的基础上,通过实践,摸索出一条适合这个时代执教的路子来。”

  2. yuzhu0606 says:

    要是我有这样的一个培训师就好了。。说不定我们国家又多几个运动健将呢!

  3. rhett says:

    有道理….

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