这是我2008年9月10日在荷兰Zaltbommel接受当地《金融时报Financieel Dagblad》采访后该报发表的报道（原文是荷兰语）
“不要只礼貌地点头，而要敢于表达你的真实想法”，这是来自中国的经理们在果敢行为训练中所学到的要点之一
――Jeroen Bos于荷兰Zaltbommel报道
试想一下你正站在一个独木桥的一头，你希望尽快赶到对面去，但桥的另一端的那个人与你一样有尽快过桥的想法。在这种情况下，你会怎么办呢？你是会让对面的人先过来，之后你再过去，还是等到你们两人都走到桥中间后，最终使得一人被迫退回呢？抑或是两人在桥中间，通过商量以 一种彼此都为对方腾出一些空间，以便双方能够以一种特别的方式同时通过？这是一个从思腾中国来到其总部荷兰思腾教育集团参加果敢行为训练的中国经理和培训师们，在培训中需要完成的练习之一。在这个练习中，他们需要学习如何以果敢型的行为，做到既不轻易放弃自己的诉求，又不出现双方互相攻击的场面。
上述培训在位于荷兰Zaltbommel的思腾教育集团总部开展。参加培训的人员来自北京，他们是思腾中国的经理和培训师，他们将在这里完成包括果敢行为训练在内的一系列软技能培训，以及其思腾教育集团特有的“培训培训师（Training For Trainers）”课程，以便在回到北京后，能够在中国提供此类软技能培训课程。
“我们正在果敢行为训练中，学习三种基本的果敢型行为：敢于表达，敞开心扉和坚持立场”，与培训师们一同参加培训的思腾中国CEO蒋齐仕先生解释道。他还说果敢行为训练对于他而言也是全新的，尤其学习如何在工作中表现出果敢型的行为。“我曾经在一家著名的国企工作，在该公司中所有的事情都是按中国传统的等级模式运作的。在这种情况下，如果我不赞同某件事情，我一般都选择沉默，因为我担心表达异议会引起上司以不好的方式对待我。在那样情况 下，我的困惑常常会演变为焦虑，且会将这种焦虑带到自己的生活中去，从而在一定程度上影响我与家人和朋友在一起的时光。”
蒋齐仕先生还提到了近年来，随着中国经济的发展，中国在文化上所发生的一些变化：人们在工作中的行为正逐渐从一味顺从型向果敢型转变，人们开始更多地选择积极思考和表达自己的想法。
作为思腾中国的副董事长的唐富德（Ton Voogt）先生，也在其谈话中提到了这些变化。“但是，”他说，“这种变化主要发生在35岁以下的年轻一代中，他们也是我们果敢行为训练的主要对象，他们在观念上都比较容易接受新事物，这也许是因为他们没有经历过中国的文化大革命和更早一些的内战。这种现象其实在荷兰也一样，比如在荷兰1945年以后出生的人，都更愿意接受变革，因为他们已经离开了二战的影响。”
在谈到中国人在工作中是否需要果断型行为时，蒋齐仕说，毫无疑问，果断型行为是非常必要的。他指出，中国的经济正在进 行产业升级，第三产业的比重正逐步增加。“在一个以农业和制造业为主的国家，顺从型行为可以产生较好的效果。但在第三产业，比如说银行业等现代服务业中，人们需要更加独立地开展工作，也就因此需要更多的与人打交道的‘软’技能。现在，中国的企业已经越来越多地开始直接与欧洲和美国的公司直接竞争，他们无疑 需要向员工提供更多的有关增强果敢型行为的培训。”
但是，为什么一家象思腾教育集团这样的荷兰公司能够在中国提供这样的培训？中国人凭什么会选择这样的培训呢？思腾中国的高级培训师解释道，其中的主要原因是思腾教育集团提供的培训，在培训方法上与中国市场上流行的培训有着显著的不同：“思腾教育集团所提供的果敢行为训练和领导力培训，比中国目前市场上流行的培训更有效果。”她说，“在中国，培训师更多地希望学员能够在培训中获得愉快的体验，他们努力通过在培训中向学员展示完美的标准，并鼓励学员去效仿他们，从而在培训中创造一种与学员的高度一致性。”
“所有的学员在培训结束后，都满怀激情地离开，但很快，这种激情就将消失殆尽。在思腾教育集团，我们的培训师以另一种方式去帮助学员，我们在培训中更关注每个学员自己所面临的困难和挑战。同时学员需要自己通过练习，真正提升自己的个人行为。他们将通过练习，学会如何表达自己的观点和意愿，并了解自己的行为对他们的影响。这样的培训将能够提供持续的效果，这也是为什么越来越多的中国公司对我们的课程感兴趣的原因之一。”
在抵达Zaltbommel后为期两周的高强度培训中，蒋齐仕先生和他们的同事们一直非常紧张地参加各种训练。在这些训练中，他们在荷兰培训师的指导下，被要求以严格的标准重新审视自己的行为，并通过尝试新的行为，为如何应对他们在工作和生活中所面临的困难处境和挑战找到解决之道。蒋先生解释说，敢于表达听起来简单，但实际上要做到以合适的方式表达好自己的情感是不容易的，“在培训师要求你直面真实存在的困境时，你会真的觉得很难。但正是这种触及内心和行为的‘艰难’感受，帮助我学到了新的行为。我原来参 加的很多培训，大多以培训师的讲授为主，培训师不会关注我本人在工作和生活中所面临的真实困境和挑战。但思腾提供的培训却能够触动我，能够帮助我在完成培训后，更好地在工作中管理好自己的压力和情绪。”
来荷兰参加此次培训的培训师们，将在回到中国后，向思腾中国的客户提供具有思腾特色的软技能培训。”
回到文章开始时的培训场景。学员们将一些椅子排成两列，中间形成了一个狭窄的通道作为那个“独木桥”进行练习。练习中 没有人愿意在不加讨论的情况下让对方通过。通过一次又一次练习双方地“桥”中间的相遇和与之相随的讨论和争执，最终有一个学员选择回到自己的一端让对方通 过。“这个练习真的很精彩”，站在旁边观察的培训师评论道，“在练习中没有人能够想到，他们也许可以在‘桥’中间相遇时，通过商量以一种彼此都为对方腾出 一些空间，以便彼此错身而过。因为无论如何，那将是对一种新行为的尝试和体验。”
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