Category Archives: 如何选择软技能培训

考察培训的TOP模型

Posted on 20/07/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
TOP model for training evaluation

我说，我会这样考察这个三角模型中，“T培训师”和“P学员参与”这两个要素：

一、我要考察培训师对于课程内容的理解：培训师是否熟知课程内容，是否能够用实例对其中的概念、模型和工具进行解读;

二、更重要的，我要考察培训师在教学法上所受到的训练：我首先会问他：您持有什么样的教学法资格证书？

接下来，我会问他，您都接受过什么样的教学法训练？训练的内容是什么（只受过2天以演讲为核心的TTT训练显然是不够的，演讲不是培训，这是众所周知的道理。）？他会用什么方法推动学员主动性和独立性？他对于成人学习理论有什么样的理解？他会用什么方法传授课程内容？他如何看待培训的价值（如果一个培训师说他的培训能够帮助解决管理问题，那我会认为他是个骗子。因为培训代替不了管理）？他如何看待自己与学员的关系？等等。 继续阅读……

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[如何选择培训] 培训师的培训理念和教学方法，才是培训效果的根本保证

Posted on 15/07/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
Training Scene_JEZ

因此，我们在选择培训时，需要更多地去考察培训师的培训理念和所掌握的教学方法。只有在培训师秉承“培训是帮助学员学习，而不是体现老师的高明”这样的培训理念，熟练掌握对于各种教学方法的运用，能够真正针对成人学习的特点对课程尤其是练习进行认真设计，能够深入了解并运用学员团队的群组动力（Group Dynamic）和学员的个体学习过程（Learning Process），能够地培训场上以一个领导者（Leader）的角色，将一个学员团队从团队的形成期尽快带到产出期，能够在培训场中有效地扮演和变换四种关键角色（教师Teacher、专家Advisor、引导师Facilitator和教练Coach），才能够将一个培训做得真正出色。 继续阅读……

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思腾中国培训师的独特能力：在培训中把握群组动力和学员的学习过程

Posted on 03/06/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
Hefei-s

最后，我也想谈谈我们TFT（培训软技能培训师）课程的两个有别于社会上的各类TTT的重要特点：就是我们的TFT能够帮助学员更加深入地理解学员的学习过程（Learning Process），更加深入地懂得和在培训中运用群组动力（Group Dynamics），我们的TFT，是一个比传统的以演讲为核心的TTT更加高级的课程。 继续阅读……

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培训师的四个关键角色

Posted on 21/04/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
培训师的四种关键角色

我认为，一个培训师能够成功地扮演以上的两个角色，对于培训的效果至关重要。因为只有在培训师有效扮演这两个角色时，一个融三个“学习”（向培训师学习、互相学习、自我学习）于一体的培训氛围才有可能形成。

当一个培训师只会扮演“Teacher教师”和“Advisor专家”这两个角色时，他事实上通过强化其中的一个“学习”（向培训师学习），而压制了学员另外两个对于学员的持续成长更有价值的“学习”（相互学习和自我学习）。 继续阅读……

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以传授“艺术”的方式讲授软技能课程

Posted on 11/04/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
ZhuGuangQian_About Beauty

尽管在写这篇文章的此时此刻，我似乎看起来对这些道理十分明了。但在我的以学习自然科学为核心的正式学业中，却几乎没有接触和感受过这些关于艺术课程的魅力。好在为思腾中国工作的这些年头，给了我足够的传授和学习“软技能”这门艺术的体验。在我看来，思腾中国所应用的基于社会心理学基本理论的软技能培训方法，不仅能够为学员提供朱光潜先生提到的看待自己软技能这颗“古树”的不同角度，还充分体现甚至超越了《国家艺术课程标准》提出的那些对于艺术课程的要求。 继续阅读……

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在科学中求“真”与在艺术中寻“美”

Posted on 08/04/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
art vs science

同Coaching一样，软技能是“做人”的艺术，不是“做事”的科学。

事实上，Coaching是软技能中的一种更为专业的高端技能。

我发现，或许是因为我们受到太多在科学中求“真”的教育方式的影响，亦或是我们太迷恋和相信科学的力量，在学习中，有太多的人喜欢用学习科学的方式去学习艺术，比如软技能。 继续阅读……

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如何选择软技能培训

Posted on 24/03/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
软技能与硬技能的不同特点、培训方法和对老师的要求

你可以让一个人根据一纸说明书安装一台电脑，却无法让他按照任何说明书去应对一个人。

关于软技能的可衡量性，也比硬技能要更加复杂。因为一个人能否管理自己和“与人相处”，需要依赖于与他相处的人的主观判断。这也是为什么衡量一个人的软技能，常常使用360反馈这一工具的原因之一。

所以，我们在选择软技能培训时，需要更加看重培训的方法和培训过程，需要了解其过程和方法能事帮助学员在培训过程中，获得“体验、反馈和激励”。同时，对于老师的要求也与传授硬技能的老师非常不同：培养软技能的老师需要具备专业的引导学员展示习惯并对其进行干预的能力。只有这样，才能够帮助学员在学习中获得体验、反馈和激励。 继续阅读……

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读社会心理学著作《社会性动物》，看思腾中国的软技能培训方法

Posted on 06/04/2011 by Chris蒋齐仕 Jiang
Elliot Aronson：《社会性动物》

我真希望我们所有的教育工作者，都能够阅读到并理解Aronson的这些文字。这对于我们最擅长使用他所提到的第一种“过程”传授知识的中国教育系统，太有价值了。

由于思腾中国提供的，是以“合作精神”为核心的软技能培训，我们在培训中非常注重“过程引导”和“行为干预”，并在培训过程中，引导学员以实际行动，体现软技能的“合作精神”。在我们看来，如果一个沟通培训，不能够在课堂上为学员提供深入体验自己沟通习惯、以及与其他学员进行深入沟通的机会，而只注重讲解沟通的“要点”和“大法”，显然它没有沿用Aronson在上面提到的第二种更加注重合作“过程”的教学方法。这种沟通课程的效果，会更倾向于提升学员的对于沟通知识理解的竞争力，而不是他们与人沟通的能力。 继续阅读……

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