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我的新浪微博:以软技能的眼光看世界
- 【为他人好,不要轻易亮出或让对方触碰你的底线】只要去观察,一个人就能发现,底线与攻击是一对孪生姐妹.当一个人的底线被触及时,他的本能反应就是攻击.这种攻击常常不会给自己和对方留下缓和的余地.因此,在未到底线前对于对方的拒绝,为的不只是自己,也是给对方台阶可下的选择。__理解#Assertiveness#5月18日 16:45 来自 新浪微博
- 昨天与学员一起做简单的练习,体验如何变得assertive,多次听到的感叹是,知易行难。足见培训只在脑子而不在行为层面上折腾,是不够的[呵呵] //@蒋齐仕:关于Assertiveness的好文章,正好是我今明两天要给客户培训的主题,转并赞!mandarinpassion : Assertiveness, 想了很久,干脆写下我想说的,如果不适合我们的文化,至少可以解释我个人行为的怪诞处。5月18日 15:00 来自 新浪微博
- 不知是多大的孩子写的,想象丰富,文笔流畅,思想自由,难得mandarinpassion : 偶尔看看女儿的英文作业本,发现一首她做的长诗,诗中展示了她对人生各个阶段的感悟和理解,对美好爱情的渴望,对走入社会的焦虑和期待,对青春反叛期的描述,对家庭的体验和对死亡的美妙设想…… 征得她的同意,将此诗贴在此。老师的评论:A beautiful, thoughtful and wonderfully written poem!5月18日 14:53 来自 新浪微博
- 关于Assertiveness的好文章,正好是我今明两天要给客户培训的主题,转并赞!mandarinpassion : Assertiveness, 想了很久,干脆写下我想说的,如果不适合我们的文化,至少可以解释我个人行为的怪诞处。5月17日 15:11 来自 新浪微博
- 教练技能是其中的一个“档位”,呵呵。@思腾_张敏蒋齐仕 : 两天的#影响力#培训顺利完成.“影响别人是一个旅程,就像是开车从一个地方到另外一个地方.在这个过程中,我们始终需要积极观察途中发生的一切,并能够根据路况灵活地变换档位,必要时,我们还需要踩住刹车,停下来观察和思考.只有这样,我们才能够顺利到达目的地,成功地影响他人。”这是多么形象的比方啊!5月17日 06:05 来自 新浪微博
- 两天的#影响力#培训顺利完成.“影响别人是一个旅程,就像是开车从一个地方到另外一个地方.在这个过程中,我们始终需要积极观察途中发生的一切,并能够根据路况灵活地变换档位,必要时,我们还需要踩住刹车,停下来观察和思考.只有这样,我们才能够顺利到达目的地,成功地影响他人。”这是多么形象的比方啊!5月17日 05:42 来自 新浪微博
- #情商#的提升,在很大程度上取决于个人后天的阅历,一般而言,阅历越丰富,#情商#越高。分享摘要博文《情商的培训为什么需要不同的方法》 http://t.cn/zOntfKE //@简历义工: #情商#是可以后天提高的吗?中国教育研究 : #情商#许多专家研究表明:一个“情商”高的人,常常能清醒地了解自己并把握自己的情感,能敏锐地感受他人情绪并有效地反馈他人情绪,往往能在生活的各个层面,占尽天时、地利、人和等方方面面的优势。这些人的生活常常更有效率、更易满足、更能运用自己的智能来获取丰硕的成果。5月16日 04:55 来自 新浪微博
- 今天的课程走得很深,让我颇受启发[呵呵]思腾_张敏 : 康菲石油两天Influenc to lead进行中,@蒋齐仕 老师组织学员讨论影响他人的成功经验。5月16日 02:01 来自 新浪微博
- 今天是与康菲中国的经理们共同学习Influence to Lead(通过提升影响力去领导团队)的第一天。一天中充满了我与学员及学员之间的相互挑战,让我很是享受。这些挑战,或许在旁人看来,是对培训师权威的怀疑,可我却视之为与学员共创学习体验的根本表现:是学员在场上获得了空间,才愿意表达真实的自己。5月16日 01:59 来自 新浪微博
- [哈哈]香港微博在线 : 中午在办公室午睡的同事们注意了,手机不要乱放:有个男同事中午外出 没把手机带走。他老婆不停地打电话来。午睡的女同事被吵烦了 拿过手机大吼: 我们在睡觉 你烦不烦啊!5月15日 05:48 来自 新浪微博
- //@马靖昊说会计: 为什么同样是收礼,商务部出事的比发改委的多,原因是送礼的人不一样,送商务部的,多半是商人;送发改委的,多半是政府部门,没办事,也不会告发的。马靖昊说会计 : 发改委确实问题非常多,我就住在发改委的斜对面,看得清清楚楚。我们这条马路上开了很多专门收礼品的店,这些外地来的人都拎着大包小包进去,出来是空手的。下班的时候,干部们拎着大包小包出来,这些东西他也用不着,就卖给礼品收购店,礼品收购店再卖给到北京来送礼的人,这里就变成了这么一条街。----茅于轼5月15日 05:28 来自 新浪微博
- 总结得精辟,谢谢!培训经理网 : #专家观点#【培训培训师课程体系模型TOP】by@蒋齐仕 老师提出,Trainer-培训师、Objective-培训目标,Participant-参训学员。培训目标是基础,培训目标的实现取决于培训师和学员的共同努力和二者之间的良好互动,培训效果的评估则取决于学员对学习目标的达成程度。http://t.cn/zOEHmRy5月15日 02:29 来自 新浪微博
- 谈不上很深,只是有些体验。我有时想,培训场上,培训师和学员之间,可能最需要的是:“空杯换空杯” [呵呵] //@陈勇-培训杂志:蒋老师作为老师肯定是感慨很深。//@蒋齐仕:最难实现的,是培训师的空杯心态 //@柴硕_Gavin://@陈勇-培训杂志:参与者空杯的心态比较难实现。韦伟行动学习 : 作为#培训师#,我们有多少人在实际设计学习活动时将可能参加的学习者视为空桶,等待用我们希望的知识和技能将其填满?还是能够真正欣赏学习者,在设计时将学习者视为装满优质美酒的酒桶。从这个角度看,我们的角色应视为帮助这桶美酒变得更加醇厚和香甜,或将这桶酒与其它优质酒混合,或将其填更满一些?5月14日 16:41 来自 新浪微博
- 最难实现的,是培训师的空杯心态 //@柴硕_Gavin://@陈勇-培训杂志:参与者空杯的心态比较难实现。韦伟行动学习 : 作为#培训师#,我们有多少人在实际设计学习活动时将可能参加的学习者视为空桶,等待用我们希望的知识和技能将其填满?还是能够真正欣赏学习者,在设计时将学习者视为装满优质美酒的酒桶。从这个角度看,我们的角色应视为帮助这桶美酒变得更加醇厚和香甜,或将这桶酒与其它优质酒混合,或将其填更满一些?5月14日 16:32 来自 新浪微博
- 【又见肉搏在地铁】就在刚才的候车队中,见一约185cm的男子,挥手回击约170cm的男子.这一回,是30岁左右的年龄相似,但身材悬殊。受击男连退数步,点头回话,似在道歉。但高个男似怒气难消,不时回头斥责。唉,本是同根生,相煎何太急!附上北京地铁一号线最有意思的现象图之一:对开两车同时到站,人流骤增5月14日 16:25 来自 新浪微博
- 马上点击,邀请其他朋友也支持一下!王胜Alan : 精挑细选的童书和会教阅读的老师才能帮助乡村儿童一步跨越城乡教育的硬件差异,学到一生有用的东西。这个网页上的公益项目是@新教育基金会 设立的,请支持顶一下 http://t.cn/zOOUGU3 网页右下角有个顶,帮忙点击一下,要1000个顶才可能拿到项目,为乡村孩子读到好书,就不免俗拜托大家了!@朱永新5月14日 15:48 来自 新浪微博
- 回复@韬尼:的确是经典案例之一[哈哈]//@韬尼:南洋国际部//@蒋齐仕:单纯和过度的表扬,长远看不会对一个人有持续的正面影响,因为它会将激励外化让人依赖。事实上,适当的以爱心为基础、以帮助为出发点的对于不良做法的批评,更有利于激发一个人内在的动力,从而将激励内化。我亲眼见到过只有表扬不见批中国教育研究 : 时下,许多教育思想如洪水泛滥般涌进学校。对学生进行欣赏,激励是可行的。它可以激发学生某些方面的兴趣和爱好。但一些学校,集体却发展到认为表扬可以横扫一切问题。对学生只能表扬不能批评。教师们谈“惩”色变,谈“罚”心惊。久而久之,必然会给学校,班级的管理带来许多负面的影响。5月14日 14:45 来自 新浪微博
- 过程是人性的照妖镜。这是为什么要在实体法之外,建立程序法的原因。腊月雷 : 网易新闻:陕西洛南县公开逮捕金店劫案嫌疑人。痛心,又一场以正义之名践踏法律的闹剧。法院未审理未宣判,何来"抢劫犯"之罪名?即使是嫌犯,权利也受保护!挂牌,示众…温总的警语震聋发聩:“文革”的错误和封建的影响,并没有完全清除…文化大革命这样的历史悲剧还有可能重新发生。愿当权者警醒!5月14日 14:44 来自 新浪微博
- 单纯和过度的表扬,长远看不会对一个人有持续的正面影响,因为它会将激励外化让人依赖。事实上,适当的以爱心为基础、以帮助为出发点的对于不良做法的批评,更有利于激发一个人内在的动力,从而将激励内化。我亲眼见到过只有表扬不见批评的团队,最终陷入散乱和自娱自乐 //@简历义工:转发微博中国教育研究 : 时下,许多教育思想如洪水泛滥般涌进学校。对学生进行欣赏,激励是可行的。它可以激发学生某些方面的兴趣和爱好。但一些学校,集体却发展到认为表扬可以横扫一切问题。对学生只能表扬不能批评。教师们谈“惩”色变,谈“罚”心惊。久而久之,必然会给学校,班级的管理带来许多负面的影响。5月14日 06:46 来自 新浪微博
- 这才是为人师表者! //@李开复:难得的好教授!程苓峰 : 在新加坡上学时请peter hwang教授给我写去美国读博的推荐信。我俩边吃边聊美国,我主张“美国用其实力剥削其他国家”,peter说“荒谬”。我们争论的面红耳赤。最后peter忍无可忍,端起餐盘转身而去。不过临走时平静对我说,“写好推荐信找我签字”。这是我最珍贵的一堂课:我不赞同你,但我会帮助你。5月13日 23:42 来自 新浪微博
- 【为他人好,不要轻易亮出或让对方触碰你的底线】只要去观察,一个人就能发现,底线与攻击是一对孪生姐妹.当一个人的底线被触及时,他的本能反应就是攻击.这种攻击常常不会给自己和对方留下缓和的余地.因此,在未到底线前对于对方的拒绝,为的不只是自己,也是给对方台阶可下的选择。__理解#Assertiveness#
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Category Archives: 如何选择软技能培训
沟通:最重要和最基础的软技能
总之,一次有效的沟通培训,应该是能够帮助学员深入了解和体验自己的沟通习惯对沟通效果的影响,并能够帮助学员改变行为习惯,以收到更好的沟通效果的。
在这样的沟通培训里,学员将不充当看电影的观众,也不是对案例中的人物进行指挥的领导,而是练习场上的演员,和对自己切身案例的体验。在这样的沟通培训里,学员将敢于复现自己面临的沟通挑战,并从中看到自己的沟通习惯,从而在接受反馈的激励中改变自己的沟通行为。
只有这样的以过程和行为训练为中心,而不是充满“秘诀”的沟通培训,才能够帮助学员切实地实现行为改变,提升自己的沟通效能,从而真正掌握良好而有效的沟通技能。也只有在这个基础上,学员才能够学习和掌握诸如影响力和教练技术这些建立在高度有效的沟通技能之上、高度深入和触动人心的软技能。 继续阅读……
Posted in 培训特色, 如何选择软技能培训, 理论和观点
Tagged communication pictures, eye contact, 作為溝通基礎, 沟 通, 沟通的图片, 软技能, 软技能之 沟通 障碍
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Co-active Coaching:为个人发展提供全面支持的教练技术
设想如果一个Coach能够帮助客户明确自己的目标,看到实现目标的多种选择并有意识地作出选择,而且能够充分体验实现目标这个过程中的喜怒哀乐,那么,他对于客户的价值是不言而喻的。
当然,这需要Coach能够熟练地掌握并在实际的Coaching情境中,以同样明白自己的目标,同样对三种方法(Fulfillment Coaching, Balance Coaching and Process Coaching)有意识地作出选择,同样能够充分体现Coaching他人过程中的感受的方式,才能够真正帮助客户完成对这三大问题的探索和回答。 继续阅读……
提出问题、倾听和给人力量:教练技术的要义所在
正如Co-active Coaching(共创式教练技术)所言,真正的教练技术是:
Coaching creates a powerful dynamic relationship between two people. However, rather than instruct, advise or problem solve, the job of the coach is to ask questions, listen and empower. Co-active coaches believe their clients are already great and it’s their job to provide support to enhance the skills, resources and creativity the client already has to achieve extraordinary results.(教练技术能够为两个人之间创造出强有力的、动态的人际关系。与那些充满指导、建议和直接解决问题的人际关系不同的是,教练所做的更多的是提出问题、倾听和给人力量。共创式教练相信客户的伟大,他们所做的一切就是向客户提供支持,帮助客户利用他们已经拥有的创造力、资源和技能去达成自己想要的非凡结果。) 继续阅读……
软技能是将硬技能转化为价值的工具
在互联网上偶然看到为本文配图的这本书的封面,其中的副标题让我很有感触:Soft Skills: Workplace Lessons Smart People Wish They’s Learned Sooner。翻译过来的意思是,软技能:聪明人希望早点学会的职场技能。
这让我回想起今年一月份,我带领培训师们去荷兰参加集训时,自己在总部举办的“客户聚会”上所作的演讲。
在我的演讲开始之前,Schouten Global的董事Cor Vink作了一个介绍性的演讲,内容大意是我们如何为企业的人才发展服务。演讲中他提到当前人力资源管理面临的挑战,他说,人力资源管理始终要回答的一个问题是:如何将团队的智能价值化(How to capitalize your team intelligence)。
他的这句话给我了很大的启发,我将它作了一点点改变,当作了我演讲的开场白。我说,对于很多人而言,同样需要回答这样的一个类似的问题:如何将我的智能价值化(How to capitalize my intelligence)。对于这个问题,如果让我从“软技能”的视角来看,我会说,软技能就每个人拥有的,将其智能转化为实际价值的工具(Soft skils help to capitalize people’s intelligence )。 继续阅读……